Envío y entrega
Envíos y entregas
En Javier & Pilar Barcelona, nuestro objetivo es entregar tu pedido de la forma más rápida, segura y precisa posible. A continuación encontrarás toda la información importante sobre nuestro proceso de envío y entrega.
1. Plazo de tramitación
Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la recepción del pago.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para que pueda seguir su paquete.
2. Plazo de entrega
El plazo medio de envío es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de su ubicación y del servicio de entrega local.
Ten en cuenta que la entrega puede tardar más durante los periodos de mayor actividad, las vacaciones, los controles aduaneros o retrasos inesperados del transportista.
3. Método de envío y origen
Los pedidos de Javier & Pilar Barcelona pueden enviarse directamente desde nuestro proveedor internacional o socio logístico.
Esto nos permite ofrecer una gama más amplia de artículos de moda cuidadosamente seleccionados. Dependiendo de tu país, pueden aplicarse tasas aduaneras, aranceles de importación o impuestos locales. Estos costes corren a cargo del cliente.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran claramente en la página de pago antes de completar tu pedido.
El coste final del envío puede depender de:
País de destino
Peso del paquete
Método de envío seleccionado
Tarifas de envío vigentes
5. Responsabilidad en el envío
Por favor, comprueba cuidadosamente los datos de envío antes de realizar tu pedido.
Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en el cliente.
Javier & Pilar Barcelona no se hace responsable de los paquetes perdidos cuando el seguimiento confirma la entrega.
Los errores en la dirección deben comunicarse en un plazo de 24 horas tras realizar el pedido.
Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que ya no podamos cambiar la dirección.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, póngase en contacto con nosotros en:
Javier & Pilar Barcelona
Correo electrónico: info@javierpilarbarcelona.com