Política de privacidad
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Esta Política de privacidad se aplica a los servicios de Javier & Pilar Barcelona. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos facilitan.
En Javier & Pilar Barcelona, tratamos todos los datos personales con cuidado, seguridad y confidencialidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con sus datos personales.
1. Información que recopilamos
Cuando realiza un pedido, crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombre completo
Dirección de facturación y envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago
Dirección IP e información del dispositivo
Actividad en el sitio web y comportamiento de navegación
Historial de pedidos y comunicación con el cliente
Solo recopilamos la información necesaria para procesar su pedido, mejorar nuestros servicios y ofrecerle una experiencia de compra fluida.
2. Por qué utilizamos su información
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Procesar y enviar su pedido
Proporcionar servicio de atención al cliente y asistencia
Enviar actualizaciones sobre el pedido e información relevante
Mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios
Prevenir el fraude y proteger a nuestros clientes
Cumplir con las obligaciones legales y administrativas
Nuestro objetivo es que su experiencia de compra con Javier & Pilar Barcelona sea lo más segura, personalizada y fiable posible.
3. Compartir información con terceros
Solo compartimos tus datos personales con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios. Esto puede incluir:
Proveedores de servicios de pago
Socios de envío y entrega
Proveedores de servicios informáticos y de sitios web
Plataformas de atención al cliente o de correo electrónico
Autoridades legales o gubernamentales cuando así lo exija la ley
Estas partes solo pueden utilizar tus datos con el fin de prestar su servicio específico. No vendemos tu información personal a terceros.
4. Conservación de datos
No almacenamos tus datos personales más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley nos obligue a conservarlos durante un periodo más largo.
La información sobre pedidos y pagos puede conservarse por motivos administrativos, fiscales o legales.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad, analizar el comportamiento de los visitantes y apoyar las actividades de marketing.
Las cookies nos ayudan a comprender cómo utilizan nuestro sitio web los visitantes, lo que nos permite mejorar la experiencia de compra y mostrar contenido más relevante.
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.
6. Sus derechos
Tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Corregir datos personales inexactos
Solicitar la supresión de sus datos personales
Oponerse al tratamiento de sus datos
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar su consentimiento cuando sea aplicable
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
info@javierpilarbarcelona.com
7. Seguridad de sus datos
Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Aunque ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad total, Javier & Pilar Barcelona se toma muy en serio la privacidad y la protección de datos.
8. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta, solicitud o comentario sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación:
Nombre de la empresa: Javier & Pilar Barcelona
Correo electrónico: info@javierpilarbarcelona.com