Términos y condiciones
Términos y condiciones
Estos Términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Javier & Pilar Barcelona.
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta los términos que se indican a continuación.
1. Aplicabilidad
Estos Términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos, compras y acuerdos entre Javier & Pilar Barcelona y el cliente.
Al realizar un pedido, confirma que ha leído y aceptado estos Términos y condiciones.
2. Información sobre los productos
Hacemos todo lo posible por describir todos los productos de la forma más precisa y clara posible.
No obstante, pueden producirse pequeñas diferencias en el color, el ajuste, la talla o el material debido a la configuración de la pantalla, la fotografía o diferencias en la producción.
Pueden producirse errores tipográficos, errores en los precios o información incorrecta. Javier & Pilar Barcelona se reserva el derecho a corregir dichos errores en cualquier momento.
3. Pedidos y pago
Los pedidos se procesan una vez recibido el pago completo.
Los métodos de pago disponibles pueden variar en función de su país o ubicación. Los clientes son responsables de comprobar qué opciones de pago están disponibles al finalizar la compra.
Una vez que se haya realizado y confirmado un pedido, se procesará lo antes posible.
4. Tramitación y entrega
Nuestro proceso de entrega estimado es el siguiente:
Tiempo de tramitación: 1-3 días laborables
Tiempo de envío: 3-7 días laborables, dependiendo del destino
Los pedidos pueden enviarse directamente desde nuestro proveedor internacional o nuestro socio logístico.
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a trámites aduaneros, transportistas locales, días festivos o retrasos imprevistos.
5. Devoluciones y cancelaciones
Para conocer todas las condiciones de devolución, consulte nuestra Política de devoluciones.
Los pedidos solo se pueden cancelar si aún no se han procesado o enviado. Una vez que el pedido está en proceso, es posible que ya no se pueda cancelar.
6. Responsabilidad
Javier & Pilar Barcelona no se hace responsable de pérdidas o daños durante el envío cuando el seguimiento indique que el paquete ha sido entregado en la dirección facilitada por el cliente.
Los clientes son responsables de introducir los datos de envío correctos. Por favor, compruebe su dirección cuidadosamente antes de completar su pedido.
Los errores en la dirección deben comunicarse lo antes posible.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos los textos, las fotografías, los logotipos, las imágenes de productos, la imagen de marca y los elementos de diseño, es propiedad de Javier & Pilar Barcelona o de sus socios de contenido.
Este contenido no puede copiarse, reutilizarse, distribuirse ni publicarse sin permiso por escrito.
8. Procedimiento de reclamaciones
Si tiene alguna reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en:
info@javierpilarbarcelona.com
Por favor, incluya su número de pedido, nombre completo y una descripción clara del problema.
Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días laborables.
9. Legislación aplicable
Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación neerlandesa, salvo que las leyes de protección del consumidor obligatorias de su país dispongan lo contrario.
10. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros en:
Nombre de la empresa: Javier & Pilar Barcelona
Correo electrónico: info@javierpilarbarcelona.com